作为运营人员,一份线上推广方案怎么写才能叫老板满意?

做为一名运营人员相信很多时间都需要写一份线上运营的方案,但是很多时间写出来老板都不满意,那么今天小编就教你作为运营人员,一份线上运营方案怎么写才能叫老板满意?
作为运营人员,一份线上运营方案怎么写才能叫老板满意?
针对2018年下半年线上运营特制订2019线上运营方案(线上运营主要从两方面出发:付费运营、免费运营)
做为市场人员在做运营之前我们要对产品进行充分的了解,了解到用户使用场景和目标用户的痛点。因为我们没有参于产品的研发阶段所以我们只能被动自己去做市场调查,其中市场调查包含两部分(市场用户调查、市场用户访谈)
  • 市场用户调查
通过第三方平台以及2018年运营得出的数据,列举出我们关注的问题,从性别、年龄、职业、所关注的车型以及需求形成问卷的形式通过公司现有的渠道发放到消费者的手里,经过一周时间的统计,我们针对最终所反馈回来的结果进行一些的运营制定,
  • 市场用户访谈
      通过市场用户调查结果我们的得出基础数据,我们还需要进一步的去真实了解用户需求以及购买之后的想法。
  1. 对比2018年全北京区域卖出的车型数据,得出几款销量最高的车型;
  2. 调查2019年用户最为关注的车系是哪款车,关注的点是什么?
  3. 针对以上售卖出去的车,我们进行用户购车电话回访,或者在某次活动进行时刻可以进行邀约,采访。(进行标注)
  • 为什么 购买这辆车?
  • 喜欢这辆车那点?
  • 通过什么渠道知道的这款车?
其实以上几点我们都可以在每一次活动期间都收集这些用户意向信息,进行资料的梳理存档方便后续进行线上运营。
  • 付费运营
       2018年线上运营渠道主要是:今日头条(信息流)、DSP、百度(信息流),通过DSP运营来的客户线索经过一段时间追踪到2018年低的时候产生的订单情况较差,故在2019年线上运营把DSP取消。
 
       信息流是现阶段线上运营的趋势,主要位于社交媒体用户的好友动态、或者资讯媒体和视听媒体内容中的广告,信息流主要通过图文、图片、视频、橱窗的样式进行投放,根据公司需求选择性的可以运营【曝光】【落地页】【APP下载】等。
  1. 在2018年今日头条投放过程中,预期效果比较理想,线索成本为:269.5元/条。在2019年线上继续持续投放。进行品牌运营以及线索收集。
  2. 百度信息流在2018年进行尝试运营经过一周时间测试成本较高,后续没有进行投放。在2019年线上运营可以继续投放并且进行测试。从而降低线索成本。
  3. 百度竞价投放,2018年百度竞价投放是在12月,并且投放的是瑞虎3xe 480车型关键词,因为投放范围比较精准,经过一周投放测试线索成本为:102.1元/条。
百度是国内目前最大的搜索引擎平台,并且用户使用的占比较高,在2019年线上可以继续进行投放。
       以上三条我们可以从2一个方向运营【品牌宣传】【线索收集】从公司2019年定位以及发展方向决定我们运营范围。
  1. 朋友圈运营成本较高,并且运营限制较多。而主要就是品牌宣传为主。如果2019年公司从发展方面走品牌路线可以尝试运营。
  线上主流运营还包含了360、搜狗、神马,前期效果无法预估,如果选择尝试运营,我们可以尝试和平台对接人进行洽谈,询问一下新能源汽车行业的数据范围进行斟酌。
线上运营并不一定是渠道越多越好,我们需要找到合适我们的运营渠道平台,找到核心用户比较活跃的地方。这点需要我们从市场调查、用户调查、用户访谈数据收集中进行判断。
  • 免费运营
相对于付费运营,免费运营的渠道就要多一些。而免费话题主要从内容运营进行运作,多数会使用于品牌运营居多。
免费运营渠道主要包含国内主流的三大搜索引擎、自媒体、新闻源、社区论坛、官网等
  1. 从搜索引擎角度进行运营、主要结合公司官网进行品牌宣传的同时结合SEO增加站点权重,从而增加站点关键词在搜索引擎的数量更多展现在用户面前,使用户进行访问从而达到咨询目的。
  2. 而自媒体平台主要以微信公众号为主。使用微信的用户群体非常庞大,并且并不局限用户群体、覆盖面积广泛,只要我们运作的内容足够吸引,我们公众号的关注率会极高。并且用户的传播速度会很快。
微信公众号灵活的营销方式,我们可以通过图片、语音、视频等方式增加我们与用户的交流,从而增加用户对新能源汽车的真实性、有趣性、并且使用内容我们可以提高新能源汽车在用户心中的说服力。
微信公众号可以增加我们和用户的互动性。采用文字、图片、语音等直接亲切的方式沟通,能使用最少的时间帮助用户解决问题。
  1. 而新闻源在搜索引擎当中会被优先收录,新闻源具有公信力和权威性,能有效提高用户心中的品牌形式,经过搜索引擎收录完的内容,会具有很强的传播力有助于转载量的提升。
2019年线上付费运营我们可以先针对公司现有平台:百度大搜、今日头条信息流、朋友圈;根据公司发展方向以及运营效果,从而近一步拓展360、搜狗、神马等平台。
免费运营从2019年开始就可以针对公司品牌进行宣传,为后续付费以及免费运营做铺垫,提升公司在用户心中的认知程度。

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