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如何撰写网页文案?网页文案策划的几点技巧

  经典文案回放:某水果店网页文案

  一个网页文案主要包括网站导航、栏目标题、告知提醒、状态、互动等方面。比如下图就是韩国某水果店的网页文案内容:案例解析:

  当我们在看一个网页的时候,其实就好像是在品评一个美女。先看“长相”,很多时候网页的视觉是我们首要关注的地方;再看“身材”,网页的结构是否良好,

  也是我们需要关注的重要标准;三看“性格”,一般一个人的性格往往会通过对方的言谈举止反映出来,而网页的性格则是通过网页文案展示给我们。

  在一个网页中,好的文案内容不仅能向用户准确地传达信息,更能让对方感受到良好的感官体验。

  这对于文案手来说,是一个巨大的挑战。因为大多数用户已经厌倦了毫无生气的机器语言,而大多数科技产品仍在将这种语言强加给他们。用户也受够了平淡乏味的网页界面,毕竟这已经操作几十年了。所以,他们迫切地想要看到能让自己感到舒适、轻松、亲切的文案界面。

  用户需要轻松的体验,身为文案手的我们,就有责任付出一切代价为其提供这样的体验,并且要用一种有意义的方式区分我们的产品。当然,这也就意味着我们需要花费更多的时间,才能保证我们的产品说的是人话,而不是机器语言。

如何撰写网页文案?网页文案策划的几点技巧

  与文案手分享:

  当我们在网页界面创作文案的时候,是为了告诉用户“我是谁”“我是做什么的”“我能提供什么”……引导用户直观地了解网站,并快速找到对方想要的信息,从而提高用户的转化率。那么,这样的文案该如何撰写呢?下面,我们就来看一下

  网页设计在写文案时,都有哪些技巧。

  一、文案手必须非常了解自己的产品

  很多网站的页面上经常会写:“我们的产品功能十分强大!”但到底强大到什么地步?用户无从了解,甚至可能文案手也没有搞清楚他们的产品到底是做什么的,才会写出这样空洞的句子。

  所以,我们写网页文案的第一步并不是遣词造句,而应先用几句话把产品的主要功能说清楚。当我们知道自己的产品是什么,明白它能做什么,理解产品对应的需求以及要解决的问题后,我们就找到了写出好文案的关键点。

  二、网站文案应该准确、简洁、易读、统一

  网页文案的目的是为了给用户传达一种信息,只要说明白就好。所以文案最好能单刀直入,最大限度地降低用户的理解负担。像那些间接、暧昧模糊的说法,或者过于生僻的用词,都应尽量避免。毕竟文案只是沟通工具,最有效的传递信息才是它的任务。简单来说,就是大白话,使用日常常用语,平铺直叙即可。比如直接在网页上显示“验证码错误”就比“验证码不正确”更恰当。

  除此之外,有些网站的文案明明是一个意思,但总是南腔北调各不相同。比如

  一个登录:这里说账户,那里说通行证,过会儿又说ID。类似这样的说法,会让用户迷惑,所以我们撰写文案时一定要注意文案的统一性。

  三、进行“一对一”式的个人化写作

  我们要清楚一点,人们总是作为个体,而不是团体在阅读营销文字。就拿一本拥有百万读者的杂志来说,它上面附有的广告在一次时间内,也只能被一位读者看到。但很多文案手却经常犯这样一个错误,即“对着满屋子的人讲话”。

  因此,我们需要扭转一下思路。想象我们对面坐着的是我们的最佳潜在用户,我们要做的就是盯着对方,并谈论该如何满足对方的个人需求。也就是说,为了提升网页的反馈率,我们要从个人化的角度向目标用户陈述自己的观点,就像我们在进行一场一对一的谈话一样。

  四、以外部信息为导向

  有些文案手在撰写文案时,总会习惯性地侧重说“我们将提供什么”,而不是“你将得到什么”。我们不妨改变一下,试着把文案中所有用了“我们”“我们的”的词语改变成“你(们)”“你(们)的”。比如把“我们将提供24小时的即时服务”改为“您将获得可信赖的、一天24小时不间断的即时服务”。类似这种外部导向

  向性的语言,对用户会有更大的吸引力。

  此外,在网页设计的人称选择方面,不少文案手都会把用户当作一个虚拟的第三方,通常都是选择“用户”“他们”这类人称。如此,我们就忽视了一点:网站是以界面为媒介与用户的直接对话,我们是在和一个真实的人沟通。比如在现实生活中,我们会称面前的人为“你”“您”,而不是“用户”“他们”这样的第三人称。

  所以,在网页中使用第二人称,更能体现出产品与用户的近距离感,让网站的界面成为一个拟人的人格后,也更容易让用户进入真的对话中,更有利于我们指引和鼓励对方操作。比如“当您投资成功时,我们会发送短信提示”就比“我们会为用户发送投资成功的短信提示”更适合。

  五、网页文案也需要交互

  让用户在读过我们的信息后进行反馈,并根据反馈信息进行处理,就是网站的“交互”。比如微软的帮助会在最后向用户提问“这个答案对你有帮助吗?”如果用户对其进行回答,该网站的客服就可以跟用户实现交互。

  而我们在对网站的“帮助中心”进行文案设置时,同样可以参考这样的方式,或者直接把用户常见的问题列出来,这样就能方便用户快速找到一些问题的答案。

  向性的语言,对用户会有更大的吸引力。

  此外,在网页设计的人称选择方面,不少文案手都会把用户当作一个虚拟的第三方,通常都是选择“用户”“他们”这类人称。如此,我们就忽视了一点:网站是以界面为媒介与用户的直接对话,我们是在和一个真实的人沟通。比如在现实生活中,我们会称面前的人为“你”“您”,而不是“用户”“他们”这样的第三人称。

  所以,在网页中使用第二人称,更能体现出产品与用户的近距离感,让网站的界面成为一个拟人的人格后,也更容易让用户进入真的对话中,更有利于我们指引和鼓励对方操作。比如“当您投资成功时,我们会发送短信提示”就比“我们会为用户发送投资成功的短信提示”更适合。

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